每个UI／UX设计师都要懂的心理学原则

前言

在移动应用设计用户体验中，心理学扮演了一个重要的角色，通过理解用户如何接受我们的设计，我们可以依此做出调整，使我们设计的应用更有效的让用户达到目标。

为了帮助你理解用户的感知，我将介绍一些我认为最重要的设计原则及相应的常见实例。

效应原则案例

雷斯多夫效应

雷斯多夫效应（也叫隔离效应）表明当出现多个相似的物体时，与其他物体不同的那个最容易被记住。

想起什么了吗？

这就是为什么在所有app中唤起行动CTA（Call-to-action）按钮看起来和其他的操作按钮不同。

雷斯多夫效应示例

我们想让用户可以区分简单行动按钮和唤起行动按钮，这样可以让用户更清楚地理解唤起行动按钮的作用，同时在使用app或者界面时可以记住它们。

位置排列效应

位置排列效应是指用户最倾向于记住列表中的第一个和最后一个。

从左到右, Twitter, Medium, ProductHunt

这就是为什么现在大部分的app会放弃使用汉堡包导航而主张使用底部或顶部导航栏，把最重要的用户行为放在右面或者左面。

上图是受用户欢迎的ios app的示例，每个示例都把“主页”和“个人中心”放在最左面或最右面，这样符合位置排列效应。

认知负荷

认知负荷是指在工作中所使用的脑力总量。简单来说就是你完成一项具体任务中所需要的思维量。

此处我理解认知负荷就是一个人在处理一项任务的时思维活动所占用的脑力空间极限。

认知负荷理论可以分为三种类型：

1. 内在认知负荷

2. 外部认知负荷

3. 关联认知负荷

这篇文章将涉及到内在认知负荷和关联认知负荷，因为我认为这两种认知负荷最适用于交互设计。

内在认知负荷

内在认知负荷是与某个具体指令相关的任务难度。这正是微文案和文案在好的交互中扮演重要角色的原因。

例如，大部分app的空状态是敦促用户去完成任务，这里的文案应简短、恰当以便用户容易听从指令。

从左到右分别是：Stayful, Serist, Lucidchart

关联认知负荷

关联认知负荷是指在处理信息及导图结构中投入的认知负荷。导图反映了组织不同类别的信息及其间关系的思维模式。

我们使用设计模型的原因之一就是因为设计模型是我们默认的行为模式，因此如果用户可以把新事物投射到他们已知的行为模式中，就可以更容易的认识和学习新事物。

希克定律

希克定律和格式塔定律都是最著名的原理。

希克定律也非常容易理解和实践，希克定律指的是一个人做决定所花费的时间取决于他／她所面临的选择。所以如果可选择的数量增长，做选择的时间也会随之增长。

希克定律示例

相近定律

相近定律是知觉组织的格式塔定律的一部分，它指出人们容易把彼此靠近或接近的物体分在一组。简单来说，相比隔离开的里的很远的物体，我们的大脑可以更轻易的将靠的近的物体联系在一起。这种情况是因为人有一种整理和归档的人性。

相近原则示例

在上面的例子中，基于圆的距离我们把72个圆进行分组，从分类来看我们认为图像左侧有一个36个圆组成的组，图像右侧有3个12个圆组成的组。

最后

我认为这些例子很好的说明了在设计界面时我们需要把元素分类，同时也要注意用户会很自然的把放在一起的东西进行关联。

最最重要的就是，学完理解后的 活学活用！活学活用！活学活用！温故知新，希望没事再多看几遍，理解透彻后，才能让我们做设计时，很自然的运用到设计当中去！

原文作者：Thanasis Rigopoulos

翻译：（简书）贾大壮壮壮

原文链接：https://uxplanet.org/the-psychology-principles-every-ui-ux-designer-needs-to-know-24116fd65778

原文始发于微信公众号（互联网设计帮）：每个UI／UX设计师都要懂的心理学原则