今天和大家分享一个奇怪的现象，说之前大家先回答我一个问题好吗？
下面的遥控板如果购买的话你会选择哪一个？
A-简洁款
B-复杂款
我想大多数会选择A款，我也不例外，但是我购买时却选择的B款，为什么会出现这样的现象呢？老实说A款很简洁，作为设计师的我当然是喜欢的，但是遥控板买来是给谁看的呢？是家里的老人（我基本不看电视），简洁的款式看似简单，但是要让他们学会操作就像教他们用智能手机一样，太难了。因此购买B款复杂的样式，对于他们来说反而比较简单。用《设计心理学2：如何管理复杂》中《为什么按键太少会导致操作困难》一节中的一段话来解释就是：
其实在我们生活中还有很多这样的例子，有时候我们以为会买简洁的，但是我们最后付款时却选择复杂的，下面我们一起来看看生活中的案例、背后的原因，以及对设计的启发。
目录
1、生活中的案例
2、购买复杂的原因
3、对设计的启发
大家回忆下生活中有这种情况吗，明明喜欢简洁，但是购买的时候却购买“复杂”的商品。比如同等价位的滚筒洗衣机，其他功能都差不多，但是一个带烘干功能、一个不带，那么是你会购买哪个呢？
当然如果是我我会选择购买带烘干功能的，因为这样就可以省了一部烘干机的钱。同样当你去购买烤箱、微波炉时，这时候有一个烤箱还带微波炉的功能，你又会如何选择呢？
我当然会选择带微波炉功能的烤箱，这样我不仅花一份钱买了两个功能，而且放到家里还不占地方。除此之外，生活中有太多这样喜欢简洁，但是购买时却购买复杂的案例，比如儿童电话手表，其最初的定位就是打电话，避免小孩看手机影响视力和学习。
但是，现在的儿童手表却被加入了太多太多的功能，聊天、拍照、支付、视频等，同时还可以下载各种APP，基本就是一个小手机啊，这不是背离了我们购买的初衷了吗。然而通过咨询身边有孩子的家长发现，他们比较喜欢选择这样复杂的电话手表，因为看上去还带了学习机的功能呀。
那是什么原因导致人们嘴上说喜欢简单，却总为复杂买单呢？主要有三个原因：复杂意味着更多的功能；复杂给人不一样的体验；复杂的功能让人觉得划算。
1、复杂意味着更多的功能
在我们生活中到处都充满着复杂，复杂意味着有更多的功能，人们喜欢更多的功能，比如以前只有马车的时候，人们想要一匹更快的马，于是福特发明了汽车，当有汽车之后，人们想要更安全、更节能、更具有娱乐性等，于是后来发展了各种各样品牌、价位、功能的汽车。
当然除了汽车的功能变得越来越多，还有手机、手表的功能也越来越多，就连我们厨房的刀具也从以前的一把变成了一套。这些都是人们不停追求更多功能的结果。
2、复杂给人不一样的体验
上面说了人们喜欢更多的功能，另外人们还喜欢“复杂”的流程，复杂的流程可以给人不一样的体验，比如泡茶。
简单的泡茶就是直接将茶叶放到杯子里面，泡开了就直接喝，是为了解渴；复杂的泡茶需要准备专门的茶具、需要讲究一定的步骤、需要挑选上好的茶叶，需要慢慢品茶，是为了体验。不过需要强调的是，这里的复杂不是指用起来觉得复杂，而是指其流程遵循一定的秩序，看上去复杂，但是并不让人困惑。
3、复杂的功能让人觉得划算
人们喜欢更多的功能，一个原因是社会本身就是复杂的，人们生来就喜欢追寻更多的功能，另外还有个原因就是觉得划算。
上面我举的带烘干功能的洗衣机、带微波功能的烤箱，当价格一定时人们会优先考虑买功能多的商品，尽管这个功能很少使用，但是可能会用呢，因此买来比较划算。
今天和大家分享了人们喜欢简单，却购买复杂生活中的案例和原因，其实可以发现简单和复杂并不矛盾。人们想要复杂，是想要更多的功能，更好的体验，更划算；想要简单是想要这个东西好用，用起来不费解，外观简洁好看。由于篇幅有限，下一篇在和大家分享人们喜欢简洁，却购买复杂背后对设计的启发。
原文地址：海盐社（公众号）
作者：风筝KK
评论0