初入行觉得理论这东西不重要，实践才出真知。但越到后面，尤其是遭遇职业瓶颈，越发觉得理论的重要性。很重要的两点是，它能帮助你理性思考和说服别人。
早在2015年，阿里巴巴设计高管就提到“全栈设计师”的概念，而“产品设计师”这个概念，更是很早就存在了，只是一直未成大气候。随着互联网“下半场”的到来，产品设计师在行业内的呼声越来越高，它很可能取代UI和UE，变成它们二者的最终形态。作为一个兼UED的工作的UID，一直未对交互设计进行系统性的思考。今天就来梳理下关于交互设计的一些理论和思路。
交互设计（英文Interaction Design, 缩写IXD)，是定义、设计人造系统的行为的设计领域，它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构，使之互相配合，共同达成某种目的。简而言之，交互设计的目的是帮助用户更好的达成目标，满足用户需求。
交互状态
1. 等待
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无线端产品，多从等待开始
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降低用户在等待过程中的敏感性
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若无法降低，就给予期望
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切忌呆滞
3秒内不能让用户顺畅使用App，约流失75%的用户
2. 初始
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先打招呼，再商量，再问用户要什么
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最好能知道用户想要什么
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不要自作聪明做决定
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但可以给出建议
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网易云音乐初始页是类似引导页的登录界面，可达到引人入胜的效果。其次用户也可以选择先体验再登录
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知乎的初始页则是主动收集用户需求，但也是选择性的
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在行一点则在初始页放入新人福利，引导用户进一步使用
3. 输入
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输入是一件成本极高的事情，不到万不得已，不要选择输入
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如果一定要输入，想办法简化输入步骤
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帮助输入
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京东金融帮助用户记住账号，免输入
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人人贷的手势密码登录
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微信的声音锁登录
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微信的“按住说话”，用语音帮助用户输入
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微信的指纹支付代替密码支付
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微信的扫一扫登录/付款
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知乎首次进入搜索页面，出现热搜、影视等推荐内容
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知乎搜索页面会根据输入关键词，实时推荐相关内容
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知乎根据之前的搜索关键词，加入搜索历史
4. 空
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空是件坏事情，想办法消灭（提升产品硬实力)
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如果不能消灭，那最好找到替补方案
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如果替补方案都没有，就鼓励用户不让它空着
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网易云音乐无结果没有任何反馈，产品硬实力不够（如硬实力很强的Google、火狐等浏览器包罗万象）
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饿了么搜索后无结果，给用户提供推荐商家
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口碑在订单空状态下，鼓励用户去首页逛逛（创建订单），淘宝、天猫等电商App在购物车空状态同样如此
5. 有数据
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引导用户进行下一步操作
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确定数据的排序原则，减少用户挑选成本
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毒App根据关键词的关联性排序
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微信读书则根据书本的阅读用户数排序
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钛媒体的排序方式，话题>瞬眼>文章
6. 过多数据
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这不是用户想要的
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不必展现所有数据
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收起而不是隐藏过多的数据，并给予出口
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筛选方式，判断用户的在乎维度
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知乎的筛选方式：综合、近一周、用户、话题、私家课、Live
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饿了么的筛选方式：综合、销量最高、距离最近、其他
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58同城选择地区，将热门城市展示靠前
7. 关注/沉浸
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保证用户关注，有兴趣（留住用户）
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不要干扰，直到事件完成（如不要锁屏，不要弹出无关信息）
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如果被强制干扰，记得保存现场
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YouTube观看视频过程中，返回后依然可以以小窗口的形式看到该视频继续播放；
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淘票票则提供电影预告片引人入胜
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bilibili在被打断（如断网或者有事退出），可以选择继续上次的播放进度
8. 正确
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最好的交互是让用户感觉不到，就继续下一步
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除非这是最后一步，才需给予用户提示
9. 错误
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直接帮助用户修正错误
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告诉用户错在哪，越明确越好
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给用户指明修正错误的方式
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UC浏览器在百度搜索，可及时纠正文字错误
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简书登录提示手机号码格式不正确
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用未注册过的手机号登录时，提示用户注册
10. 待确认
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无法返回，可能是误操作，需要确认
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涉及到金钱
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确认文案清晰明了
11. 结束
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绝不等同于：请你关了我 ❌
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继续引导用户下一步操作
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呆滞状态，间接告诉用户操作已结束
12. 中断
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因为意外情况，操作被迫终止
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保存现场，让用户继续上一步操作
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意外崩溃采用定时保存方式，以降低用户损失
交互设计定律
1. 奥卡姆剃刀原理
在设计上的应用，则表现为：不必要的元素会导致设计效率降低，并增加不可预期的后果。所以去掉不必要的干扰元素，保证页面纯粹、简洁。
2. 席克定律
席克定律多应用于软件/网站界面的菜单及子菜单的设计中，在移动设备中也比较适用。例如比起 2 个菜单，每个菜单有 5 项，用户会更快得从有 10 项的 1 个菜单中做出选择。
3. 菲兹定律
1、我们想要更容易点击到控件，就应该放在屏幕的边缘或角落里。让常用的控件更大，更容易辨别;
2、使用屏幕的边缘和角落，让控件有效扩大，永远不要把控件放在离屏幕边缘或角落1px远的地方;
3、边缘之外的地方，也可以算作目标点的面积，这样一来，目标的面积就被无限的放大了，也更方便用户操作。
4. 神奇数字 7±2 法则
1、web导航或选项卡尽量不要超过9个，移动应用交互设计上，选项卡不会超过 5 个。
2、如果导航或选项卡内容很多，可以用一个层级结构来展示各段及其子段，并注意其深广度的平衡。
3、把大块整段的信息分割成各个小段，并显著标记每个信息段和子段，以便清晰的确认各自的内容。（如iPhone手机号：XXX XXXX XXXX）
交互手势
看图真的很多，这里就说说移动端常用的几种
1. 点击
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常用于从一个页面过渡到下一个页面（如：点击icon、butten等）
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切换某种功能（如：设置里的开关）
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点击预览（如：微信朋友圈图片）
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点击选择
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…
2. 滑动
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上下滑动浏览信息/内容（如微信朋友圈）
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左滑删除（微信消息）
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iOS端左滑返回上一级
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滑动切换元素（如知乎iOS端上下滑动切换答案，Android左右滑动切换答案）
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…
3. 拖拽
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微信拖拽呼出小程序
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往下拖拽加载刷新（如淘宝主页）
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iOS端向上拖拽到一定高度关闭后台App
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向下滑退出照片预览（如微信朋友圈照片）
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拖拽调整顺序
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…
4. 长按
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Android端长按删除消息/App
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iOS端长按删除App
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长按保存/分享/更多…
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长按拍小视频
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…
5. 双击
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iOS端双击Home键，呼出所有后台程序
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…
6. 轻扫
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Android端三指轻扫拍照/截屏/删除
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7. 捏合
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预览照片捏合放大缩小（如微信朋友圈照片）
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8. 摇晃
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微信摇一摇（人、歌曲、电视、领红包）
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9. 3D Touch
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iPhone控制中心的icon用力按压均可呼出其页面
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iPhone桌面用力按压任意一个App图标会弹出一层半透明菜单，里面包含了该应用下的一些快捷操作
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交互设计工具
推荐工具：Axure、Sketch配合蓝湖或者Overflow、XD、Principle、Origami、Framer 。
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写在最后：
下一篇准备写写需求分析或者情感化设计的一些思考…呃，还没想好，敬请期待吧～
UI&产品&开发协作利器 - 蓝湖
本文来自:宛苏 作者:宛苏
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