本期问题
改版或者新的产品设计之前，设计风格如何快速地确定下来？系统的流程和方法有哪些？
—— Fagan 等读者
大至淘宝全局，小至一个相对完整的局部产品，可以说淘宝设计团队的所有日常工作都是围绕已有产品的优化改进，以及新业务产品的设计展开的。
那么在改版或新产品的设计开始之初，如何快速确定设计风格，以便项目组成员可以高效地基于确定的方向，产出不至于风格千差万别或偏离太远的细化方案，减少大幅度返工的风险，提升协作效率？
下面来听听本期邀请的两位设计师的实践经验，看看他们是如何在工作中应对自如的吧！
前期了解和准备 了解产品目标：工欲善其事必先利其器，前期需要快速确知新产品的主要产品心智目标，这个步骤不仅可以通过产品文档去了解，还可以和你的产品经理、业务方和设计老板多沟通，前期多了解并记录他们的想法和初衷会有很多帮助。 建立用户画像：关于了解用户，可以通过收集梳理产品的前期用户主要反馈、产品数据表现、线上线下微调研报告等。了解这些能帮助你发现真实的现状问题，以及更准确高效的制定后续的设计策略。 分析趋势或竞品：基于之前的方向，可以收集一些市面上已有优秀相似产品或设计方案，不是一味的临摹抄袭，而是要把他们作为今天最低的要求，去其槽粕取其精华，这能帮助初期的概念快速成熟。 初步设计风格制定 关键概念产出：基于之前的分析，结合自己产品的品牌规范和心智和一些创新的想法、产品的目标，初步快速的产出前期关键场景的设计策略或风格的初稿，这个初稿可以是手稿或者简单的框架图，这个时候就可以多和业务合作伙伴多对焦，做任何一个产品都是合作的过程，不是设计一言堂，是大家一起的思想打磨而成的。不需要憋大招陷于细节。 关于风格表现：虽然是制定看起来主观的产品风格，但也是应该有理有据的呈现给业务和主管： 1.结合前面的分析有头有尾步步为营，不是空中楼阁； 2.哪怕是概念方案也要有头有尾，不和其他业务产品或者用户其他体验产生冲突，是一个完整的故事或方案; 3.小心得: 最好能有备选方案和一些自己的创新点。 关于概念调整：前期风格制定不用怕被挑战，这是很正常的事情，不管怎么挑战，核心的方向和策略只要能越发明细就是正确的；再被挑战的过程中，对于反馈也不是全盘接受，在保证方案能自圆其说的前提下，让大家看到你的分析、想法和创新的概念，然后根据输入再去针对性地调整，这样的话你的方案会一点一点浮出水面的。 from 丘黎 一切源自诉求，沟通亦有技巧 1.了解商业背景与业务诉求 首先任何的设计都是要为商业服务的，当然设计的改版也是要为业务解决问题。在我们开始设计方案之前，建议要先了解下当下的业务节点：例如业务的现状及主要的问题、核心的商业数据、用户的主要痛点，当然还有最重要的本次改版的商业目标。在对以上的维度进行了解之后，基本就可以对商业的背景有了基本的了解，这些因素也会对我们的设计出发点作出重要的依据； 接下来我们可以进一步地去了解业务本次改版的核心诉求（有时候可能不止于1个），业务诉求是设计师展开新的设计方案最核心也是最基础的前提，如果连业务的诉求都不能与业务达成共识，那最终的设计也就没有带来更多的商业价值；在保证与业务诉求达成认可之后。 剖析用户诉求 在确认了业务诉求之后，设计师可以通过用户调研等相关的方式，将业务的诉求转化成可以为用户服务的用户诉求，这个也是产品迭代改版中，设计所体现的真正价值。如果说业务诉求是设计改版的基础，那么用户诉求则是可以更合理地帮助设计落地的突破点。因为用户的诉求，所以设计才有理由输出的对应的框架及模块等。同样因为用户的诉求，我们也有理由判断设计方案所不合理的地方。 沟通技巧及资源盘点 在实际的设计落地过程中，当然也需要我们有一些“软”性层面的技巧：例如当我们的设计方案基本明确之后，就需要我们与业务、前端等不同角色进行沟通与协调落地的成本，这歌时候就需要设计师注意沟通层面的话术，因为阐述自己方案的时候一定是要让其他人产生认可，这就需要我们一定是要站在对方的思路去阐述我们的设计，言外之意这次的产品改版能为业务、能为前端带来的附加价值是什么，我们要带着合作的态度去沟通；其次在设计的过程中，我们也要对现有的技术框架有一定的了解，避免我们设计的很完美的方案，最后不能落地，最终因为落地问题导致方案不断调整，进而导致落地周期延长；
关于系统的流程与方法其实在前面的回复中也有涉及到，一套成熟的设计流程也会对设计的落地周期有正向影响，核心可以概括为为将业务需求转化为设计体验的定位、目标、策略，及系统性的专业推导逻辑，再对接到设计产出结果，流程如下图所示：
from 英哲
希望本期两位设计师诚意满满的回答，能帮助大家更顺利地在项目前期做足准备，为设计的顺利推进和落地打下坚实的基础！
小公告
随着后续更多关于淘宝设计师工作、生活的新鲜有趣的内容加入公众号和大家见面，「设计师问设计师」问答栏目将由周刊改为月刊，本月内所有入选的问题，将以月为单位集中回答，我们不见不散！
往期回顾
「设计师问设计师」问题持续征集中……
是对淘宝某个界面、功能设计背后的故事非常好奇？想了解进阶之路上的技能树攻略？对体验设计的未来发展存在困惑？想了解图标、动效等具体设计过程中的思路与技法？想八卦淘宝设计师们的工作环境、日常爱好……
无论你的问题是什么，都可以随时向我们提问！
参与本栏目提问，请在公众号后台直接留言（或本系列文章下方留言区亦可），问题前加“#设计师问设计师#”前缀。
还等什么，马上参与吧！
原文始发于微信公众号（淘宝设计）：「设计师问设计师」第6期 视觉风格如何快速确定？
评论0