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设计师应该做B端产品还是C端产品?

设计师在工作中做的产品类型有两种。一种是B端项目,另一种是C端项目。

C端:Consumer;意为消费者、个人用户或终端用户,使用的是App、网站或者客户端。例如:今日头条、微信、网易云音乐,淘宝网等等。

B端:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:阿里云、企业内部的ERP系统或者一些管理后台等。

设计师如果最近几份经历都是从事B端项目,跳槽面试时,因为面试官看重业务匹配度。设计师被B端项目组面试成功的概率会大很多。

设计师如果最近几份工作从事C端项目,之后的工作大概率会继续从事C端项目。慢慢的设计师的职业发展就被限制于B端亦或C端产品行业中,设计风格和思维也变得单一化。

我以我的角度来聊聊设计师从事B端或C端产品的职业发展。

我的职场最重要的经历有两段。一段是在华为ITUX,另一段是在美团点评。

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我的交互能力基本是在ITUX团队提升和积累的。交互能力的提升阶段一共有三个节点。

节点1.团队设计规范的构建。我当时有负责产品全局组件控件和规范,产品从0到1成型之后,接下来就是优化产品的体验,这个过程需要做一套完整的交互规范去服务以后的产品设计迭代。

我研究了iOS9设计指南和Material Design设计规范。然后制作了一套规范目录雏形和部分章节的内容模板,最后和团队小伙伴一起讨论并不断填充修改交互规范,这个过程,我明显感受到整体专业能力的提升。

节点2.和不同产品经理的对接提升了做事能力。因为产品经理们都不画原型,这也使得交互这个角色特别重要,什么事情都要经过交互,在这个设计的过程,对交互设计师的推动能力要求很高。

通过和不同的性格的产品经理打交道,慢慢的适应了压力,提升了沟通和做事技巧。

节点3.对于事情背后的认知理解能力提高。没进入这个团队之前,我对事物、人与人之间的复杂关系的理解思考能力基本没有,到这个团队我慢慢理解并尝试思考,这个对我现在和未来的帮助都特别重大。

2

在美团,我得到的提升的是对复杂产品和业务的逻辑能力提升。见识到了B端产品业务逻辑的复杂。例如长达几百个的字段,各种枚举源的取自逻辑,逻辑权限矩阵和复杂的业务逻辑判断。

我在工作中不断的接触并适应复杂产品的设计。适应了B端产品业务,再做C端就不会觉得C端逻辑复杂。

在美团,我见识过了交互设计师们对设计的各种思考和方法论的沉淀,这对我现在设计的帮助特别大。

这两段最近的经历我从事的都是B端产品(华为ITUX,我从事的虽然是B端,但是产品意识形态是C端。)

这两段经历印上了B端印记,导致再想做日活千万亿级的C端核心产品,会有一定的阻碍。C端的面试官,更关注的使用户体验方面的东西而不是更重要的逻辑能力和设计效率等。

我面试头条App业务线、滴滴快车业务线时,因为这个经历让面试官会质疑我是否是合适的人选。

当然现在工作我也非常满意,做亿级用户商业化产品。我的目标就是通过个人的价值给团队和产品一些改变。

就像有一次我和好朋友说,我面试从不在乎工资待遇,我在乎的是自己的设计和个人价值是否得到体现,做出的设计是否服务于千万上亿的用户并影响到他们。努力发挥个人力量得到我内心的满足,这也是我的理想和追求。

对于交互设计师来说,有B段经历最好,如果含有一段复杂的B段项目产品,那么以后做C端产品会更得心应手并且抗压性会更强。B端经历可以为以后的C端打下好的基础。

交互设计师的未来之路如果想走的更远更有价值,那么未来还是要继续C端。因为B端项目绝大部分都是用户人群少的,绝大部分甚至没有很庞大的商业化价值(当然像钉钉和阿里云这样的B端产品除外,因为这样的B端产品凤毛麟角)。这就导致了设计的价值很难去体现。无法用过数据量化设计价值。

在我呆过的公司晋升,做用户量大的C端商业化产品比做B端产品,设计师晋升更容易。

B端产品由于业务多逻辑复杂同时用户人群少,导致对于用户体验的要求不高,同时众多的的业务需求,开发人员时间紧任务重导致设计师也足够的时间对产品进行体验优化。这对交互设计师或视觉设计师来说是一种禁锢和伤害。

总结

1.无论是视觉设计师还是交互设计师,可以去尝试B端和C端产品的设计,这两种类型的设计在设计过程中感觉是两个感觉和思维。

2.从职业长远发展来看,还是要往C端产品走,因为C端产品的使用用户更多,知名度更大,因为有知名产品背书,导致设计师个人效应也可以凸显而出。C端的商业化和用户量也高于B端,B端的更多是枯燥,复杂,成就感不高。C端的玩法更多,设计可以挖掘更多的设计方法。绝大部分B端项目并没有时间和精力这么做。

3.不要将自己禁锢到一种类型的产品中,这样的话,设计生涯就少了一些经历和感触,有时候体验不同行业,不同类型的产品,也是一件让人开心和充满期望的事情。

4.以上是我的个人看法,不代表正确。

原文始发于微信公众号(吴轶):设计师应该做B端产品还是C端产品?

原文链接:http://www.uiya.cn/7144.html,转载请注明出处。

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